AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen
WELCOME KIDS Berlin ist:
- der gastfreundliche Service für kleine und große Berlinbesucher.
- die individuelle und zuverlässige Betreuung für Ihr Kind.
- der neue Luxus, mehr Freizeit, für Hotelgäste in Berlin
Wir sind für kleine Berlingäste da, wann, wo und wie Sie es wünschen. WELCOME KIDS Berlin bietet die liebevolle, sorgenfreie Tages-, Abend- und Nachtbetreuung für Kinder, im Alter von 6 Monaten bis 13 Jahren. Als Eltern buchen Sie bequem über Ihr Hotel/ Ihren Concierge. Sie können uns auch direkt anfragen über unsere Internetseite oder per e-mail oder telefonisch. Wir betreuen Ihr Kind ab mindestens 2 Stunden (aktueller Hotel-Babysitter-Preis: Bitte bei Ihrem gebuchten Hotel oder direkt bei uns erfragen). Bitte beachten Sie auch, dass wir uns erlauben am 24.12./25.12./26.12./ sowie 31.12. u 1.1. einen 100% Aufschlag je Stunde zu berechnen. Ab 23:00 Uhr fällt zusätzlich eine einmalige Nacht Pauschale von 40,-€ für unsere Nanny an. Für Ihre Tag-gleiche Buchung erheben wir keine Extragebühr, da wir die Leistungserbringung so kurzfristig nicht garantieren.
Ohne Stornierung wird der volle Rechnungsbetrag des geblockten Zeitfensters fällig.
Wird eine Buchung nicht storniert, haben wir die Nanny über das gesamte gebuchte Zeitfenster für weitere Auftragsanfragen geblockt. Somit wird der Gesamtbetrag auch bei Nichtinanspruchnahme fällig.
Die Internetseite von WELCOME KIDS Berlin dient zur Kontaktaufnahme und zur Information zu beliebten Hotels und Ausflugszielen in Berlin. Vergünstigte Konditionen und Gutscheine unserer Partner geben wir gern direkt an unsere Berlin-Besucher weiter. An weiteren Kooperationen diesbezüglich ist das Unternehmen WELCOME KIDS Berlin generell gern interessiert.
Betreuungszeit: Für Ihre Anfragen und Vereinbarungen zur Betreuungszeit, nutzen Sie bitte gern unsere o.g. Kontaktmöglichkeiten. Die Nanny steht für die vereinbarte Betreuungszeit/ und den vereinbarten Betreuungsort zur Verfügung. Für Privat-Anfragen(ohne Concierge) haben Sie die Möglichkeit, durch Überweisung von 30% des gesamt vereinbarten Betreuungsentgelt, ein entsprechendes Zeitfenster rechtzeitig im Vorfeld zu reservieren. Dieser Betrag wird unkompliziert beim Nanny-Einsatz verrechnet. Eine nicht abgesprochene Unterschreitung der Betreuungszeiten berechtigt zu keiner Kürzung des Betreuungsgeldes, wir bemühen uns jedoch um möglichst kulante Regulierung. Bei Überschreitung erfolgt eine entsprechende Nachberechnung.
Aufsichtspflicht:Die von den Sorgeberechtigten übertragene Aufsichtspflicht über ihr Kind, für die Dauer der Betreuungszeit, darf von der betreuenden Person nicht eigenständig an Dritte abgeben werden. Dies bedarf unbedingt der Absprache und des schriftlichen, nachweisbaren Einverständnisses der Sorgeberechtigten. Die Sorgeberechtigten verpflichten sich, das Kind pünktlich bei der Betreuerperson abzugeben bzw. abzuholen. Soll ein Dritter das Kind bringen/abholen, muss das rechtzeitig schriftlich, nachweislich bekannt gegeben werden. Beide Vertragsparteien unterliegen der Schweigepflicht gegenüber Dritten bezüglich sämtlicher Gespräche und vertraulichen Informationen, auch nach Ende der Kids-Betreuung. Die Betreuerperson ist verpflichtet, immer zum Wohle des Kindes zu handeln, und es in Absprache mit den Sorgeberechtigten zu betreuen. Mit Einverständniserklärung der Sorgeberechtigten kann das zu betreuende Kind zu Unternehmungen, wie Erlebnistouren, Ausflüge, Spielplatz u.ä. mitgenommen werden:
- in öffentlichen Verkehrsmitteln
- nach Abmelden und Zurück-Melden beim Concierge/Rezeption mit Angabe der Zimmernummer.
Ausfall durch Krankheit (Gast-Kind): Bei Ausfall durch Krankheit ist eine Betreuung des Kindes durch die Nanny je nach Krankheitsbild eventuell nicht möglich. Dies gilt insbesondere bei ansteckenden und fiebrigen Erkrankungen. Treten während der Betreuungszeit bei dem Kind Anzeichen für eine ernsthafte akute Erkrankung auf, werden die Sorgeberechtigten sofort informiert um die weitere Betreuung zu regeln. Bei Unfällen oder plötzlich auftretenden Anfällen des Kindes ist die Nanny verpflichtet und berechtigt, eine Erste Hilfe (ggf. durch einen Notarzt) einzuleiten und die Sorgeberechtigten umgehend zu informieren. Kopie des Impfausweises (bzw. der Versicherungskarte), Telefonnummer (Handynummer) und Vollmacht können optional direkt bei der Nanny hinterlegt werden. Das Verabreichen von Medikamenten ist ausschließlich von den Sorgeberechtigten zu übernehmen. Wir bitten um Verständnis, da es sich bei dieser Regelung um eine gesetzliche Vorgabe handelt.
Betreuungsentgelt und andere Kosten: Wird der Auftrag nicht bis maximal 1 Tag vor Betreuungsbeginn storniert (per E-Mail / telefonisch) –für Betreuung von Kindergruppen während Veranstaltungen = 5 Tage vor Betreuungsbeginn– gilt die Reservierung als verbindlich.
Als Betreuungs-Entgelt wird ein Stundensatz vereinbart. Der Stundensatz ist abhängig vom Umfang -Bsp. der Anzahl der Kinder und Betreuungsstunden sowie Zusatzleistungen wie Ausflugsbegleitung, Kinderparty, Nachtzuschlag ab 23 Uhr, Equipment, wie Mitbringen von Spiel- und Beschäftigungsmaterial oder Kinderwagen/Buggy… u.a.- und kann auch gern direkt bei uns nachgefragt werden. Variiert von 30€ bis 75€/Std.
Fahrkosten, Verpflegung sowie Eintrittsgelder für unsere Kids Touren sind ebenfalls variabel, da abhängig von den einzelnen Ausflugszielen und Anzahl der Kinder. Wir unterbreiten Ihnen gern ein individuelles Angebot. Wir empfehlen dabei vorrangig unsere Kooperationspartner , bei denen wir den WELCOME KIDS Berlin-Eintritts Vorteil genießen, welchen wir gern an Ihr Kind weitergeben. Bei einer Stornierung eines verbindlich bestätigten Auftrages mit Ausflug, werden die Eintrittsgelder gebuchter Tickets unter Umständen nicht, auch nicht teilweise erstattet. Bsp. Berliner Fernsehturm. Bei Tag-gleicher Stornierung eines Betreuungsauftrages entsteht Ihnen auch dann, wenn Sie als Privatperson direkt bei uns gebucht haben- eine Stornogebühr für den gebuchten Einsatz.
Bei Buchungen unserer Kinderbetreuung erheben wir keinen Aufschlag wenn die Buchung unter 24 Stunden (bis zum Einsatz) erfolgt. Für Einsätze über 23:00 Uhr hinaus wird ein Zuschlag von einmalig 40,-€ je Einsatztag/Nacht erhoben. Unseren Betreuungsservice entrichten unsere Hotelgäste bequem mit dem room service vor ihrer Abreise.
Buchung und Stornierung:Bitte beachten Sie, dass bei taggleicher Stornierung(unter 24 Stunden) 30% Stornogebühr berechnet wird. Ohne Stornierung wird der volle Rechnungsbetrag des geblockten Zeitfensters fällig. Wird eine Buchung nicht storniert, haben wir die Nanny über das gesamte gebuchte Zeitfenster für weitere Auftragsanfragen geblockt. Somit wird der Gesamtbetrag auch bei Nichtinanspruchnahme fällig.
Bitte denken Sie darum an rechtzeitige Stornierung, sollten Sie sich umentscheiden und den gebuchten Service dann nicht benötigen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, da Sie mit einer konkreten Buchung einer Dienstleistung eine vertragliche Bindung eingehen.
Kinderanimation, Kreativangebote, Kinderschminken, Spielen und Betreuung während Ihrer Veranstaltung: Bei größeren oder mindestens 5maliger Buchungen im Kalenderjahr zu Veranstaltungen bzw. bei regelmäßiger Eventbetreuung unterbreiten wir Ihnen gern ein entsprechendes preisgünstigeres Angebot. wie z.B. regelmäßiger Brunch. Bei Barzahlungswunsch entrichtet bitte der Auftraggeber 50% des Gesamtbetrages bis zum Beginn und 50% bis zum Ende der Veranstaltung.
Unsere WELCOME KIDS Berlin – Nannies sind nicht angestellt sondern arbeiten eigenverantwortlich und sind erfahrene Kinderbetreuerinnen mit ausgezeichneten Referenzen. Ein Beschäftigungsanspruch besteht nicht, da WELCOME KIDS Berlin nicht als Arbeitgeber auftritt.
Die Punkte dieser AGB sind zwar angelehnt an gültige Gesetzesvorlagen, jedoch frei vereinbar.
Bezugnehmend auf die Kleinunternehmer-Regelung weisen wir in Rechnungen keine Umsatzsteuer gesondert aus(§19 Abs.1 Umsatzsteuergesetz) Unser Datenschutz=Ihre Sicherheit: WELCOME KIDS Berlin ist nicht daran interessiert, Kundendaten zu speichern oder/und diese weiter zu verwenden/zu verwerten. Wir handeln diesbezüglich ausschließlich entsprechend zu Zwecken der Buchhaltung für die Firma Finanzverwaltung.
Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Veröffentlichung unwirksam oder undurchführbar werden, so wird dadurch die Wirksamkeit im Übrigen dieser AGB nicht berührt. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Inhalt dieser AGB als lückenhaft erweist. § 139 BGB findet keine Anwendung. Nach §139 BGB führt die Teilnichtigkeit eines Vertrages grundsätzlich zur Unwirksamkeit der ganzen Vereinbarung. Diese AGB wurden am 01.09.23 aktualisiert und sind ab sofort und zeitlich unbegrenzt gültig.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
WELCOME KIDS Berlin
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We ask to apologize poor pronunciation or grammar .
Terms of Service
WELCOME KIDS Berlin:
the hospitable service for Berlin visitors with children.
individual and reliable support for your child.
We care little Berlin guests when, where and how you want it.
WELCOME KIDS Berlin provides the loving, carefree childcare of day, evening and night We care for children aged 6 months to 13 years old.
As parents you can booking seamlessly from your Hotel / Concierge. You can contact us directly. Please also note that we reserve the 24.12./25.12./26.12./ and 31.12. u 1.1. to calculate a 100% surcharge per hour. At 11:00 pm in addition a one night fee of € 40 for our Nanny applies.
The website of WELCOME KIDS Berlin is used to contact and information.
At other collaborations, the Company WELCOME KIDS Berlin is generally interested.
Care time – supervisory duty
For your inquiries and arrangements for the care time, please use our contact possibilities. The Nanny is the agreed service time / and the agreed place of childcare available. If you wont as a privat person, so You have the option to book in advance by bank transfer of 50% of the agreed management fee, a corresponding time window. This deposit will be deducted at Nanny use.
supervisory duties
The of supervision for your child for the duration of the care period transferred from custody may not be handed over by the caregiver to third parties. For this, the consultation and consent of the legal guardian is absolutely necessary. The legal guardians undertake to bring and pick up their child, at the agreed time with the supervisor. If a third person should bring / pick up the child, which must be announced. Both parties maintain confidentiality towards third parties with respect to all talks and information over both families even after the kids care. The supervisor person is obliged to always act for the good of the child, and to look after it in consultation with the guardians. With consent of the legal guardian, can we go with your child to take astadventure tours, excursions, playground, etc. get theme. Also we take public transport.>
Failure by disease (Guest Child)
In case of failure by a disease care of the child by the Nanny is not possible depending on the disease. This is especially true in infectious and febrile diseases. If during the child care time with the child showing signs of serious acute illness that guardians be notified immediately to regulate the further care. In case of accidents or sudden illnesses the child’s nanny is obliged and entitled to first aid(if necessary by an emergency physician) initiate medical treatment and to inform the legal guardian immediately. Copy of the immunization record (or his insurance card), phone number (mobile number) can leaf be stored directly to the Nanny. The administration of medication is to take over exclusively by the legal guardian. We ask for your understanding, because it is a legal requirement in this regulation.
Care fee and other costs
If the order is not canceled up to 1 day before the start of the service (e-mail/telephone), the reservation is binding. If you cancel on the same day, you will pay a cancellation fee of 30% of the reserved usage. For events, cancellation is possible up to 1 week before the start. We work on an hourly rate. The hourly rate depends on the number of children and the desired level of care as well as additional services and can be requested directly from WELCOME KIDS Berlin. Excursion costs and entrance fees for our children’s tours are also variable as they depend on the individual destinations and the number of children. We will gladly make you an offer. We especially recommend our partners, where WELCOME KIDS Berlin enjoys an entry discount that we would be happy to pass on to your child. If the childcare time/hours are not needed but have been booked, you will not be entitled to a reduction in benefit payments.From 11 p.m. there is a one-off surcharge of €40.
Children’s entertainment, creative activities, face painting, games and support during your event:
For larger or at least 5 bookings per calendar year for events or for regular event support, we will be happy to make you a corresponding lower-priced offer. such as regular brunch. If you wish to pay in cash, the client should pay 50% of the total amount by the start of the event and 50% by the end of the event.
Severability
Should one of these terms and conditions be invalid or unenforceable or become invalid or unenforceable after conclusion of the contract, this shall not affect the validity of the remaining provisions. The above provisions in the event that the contract proves to be incomplete (§ 139 BGB) shall not apply. § 139 BGB means that the invalidity of one point of the contract becomes the invalidity of the entire contract.
These Terms and Conditions were updated on 1 Sep 2023 and are now available and valid for an indefinite period of time